یکی از مواردی که ممکن است برای شما در استفاده از پلتفرم‌های آنلاین پیش بیاید ارسال نشدن پیامک کد تایید به موبایل شما است. در این مطلب دلایل این مشکل و راه‌حل‌های آن را بررسی میکنیم. با ما همراه باشید. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ اما ابتدا دقت کنید که در کدام مرحله، کد پیامکی را دریافت نمی‌کنید.
آنچه قرار است بخوانید
دلایل عدم دریافت کد تایید در پیامک
1.عدم دریافت پیامک کد تایید در مرحله ثبت‌نام
اگر قصد ثبت‌نام دارید حتما به این نکته توجه کنید که هر کد ملی تنها می‌تواند یک حساب کاربری فعال داشته باشد. اگر حساب فعال دیگری دارید، امکان ثبت‌نام مجدد وجود ندارد؛ ممکن است قبلا با شماره‌ای که قصد ثبت‌نام دارید یکبار ثبت‌نام کرده باشید؛ اما فراموش کرده باشید. در این صورت از کارشناسان ما بخواهید که این مورد را برای شما بررسی کنند.
- اگر به شماره موبایل قبلی خود دسترسی ندارید، به کارشناسان ما اطلاع داده و درخواست تغییر شماره دهید.
- در مرحله ورود به حساب کاربری یا فعالسازی کد گوگل اتنتیکیتور
اگر در این مراحل کد تایید پیامکی را دریافت نمی‌کنید، در ابتدا خاطرتان باشد که پیامک‌های ارسالی از طرف صرافی آبان‌تتر جزو پیامک‌های تبلیغاتی محسوب می‌شوند و اگر شما آن‌ها را از طرف اپراتور خطتان بلاک کرده باشید؛ پیامک تایید را دریافت نخواهید کرد.
نحوه فعال سازی پیامک های تبلیغاتی
برای فعال کردن پیامک‌های تبلیغاتی طبق دستور زیر عمل بفرمایید:
فعالسازی پیامک تبلیغاتی همراه اول
با ارسال پیامک عدد 2 به سامانه پیامکی 8999 می‌توانید دریافت پیامک تبلیغاتی همراه اول را فعال نمایید همچنین می‌توانید وارد اپلیکیشن همراه من شده و در بخش تنظیمات نسبت به فعالسازی آن اقدام نمایید.
فعالسازی پیامک تبلیغاتی ایرانسل
برای دریافت پیامک تبلیغاتی ایرانسل، عدد 1 را به شماره پیامکی 5005 ارسال نمایید.
فعالسازی پیامک تبلیغاتی رایتل
با ارسال عدد 5 به سرشماره 800 می‌توانید نسبت به فعالسازی پیامک‌های تبلیغاتی اقدام کنید.
2.آپدیت نبودن اپلیکیشن آبان تتر و یا مرورگر شما
آپدیت نبودن موبایل، مرورگر و اپلیکیشن شما می‌تواند در بروز این مشکل موثر باشد. می‌توانید آخرین نسخه اپلیکیشن و مرورگرها را از طریق لینک‌های زیر دانلود بفرمایید.
- لینک دانلود آخرین نسخه اپلیکیشن آبان تتر
- لینک دانلود آخرین نسخه مرورگر کروم
- لینک دانلود آخرین نسخه مرورگر فایرفاکس
*می‌توانید در صورت بروز مشکل در یکی از آن‌ها، از دیگری استفاده کنید
نیاز به پاک کردن حافظه پنهان اپلیکیشن آبان‌تتر و یا مرورگر
این مورد می‌تواند مهم‌ترین دلیل عدم دریافت پیامک باشد. راه‌حل آن را می‌توانید باتوجه به نحوه استفاده از صرافی آبان‌تتر در لینک‌های زیر بخوانید.
- پاک کردن حافظه پنهان اپلیکیشن آبان تتر
- پاک کردن حافظه پنهان مرورگر در دستگاه‌های مختلف
- بروز اختلال در سامانه
بروز اختلال در سامانه‌های خطوط همراه و تنظیمات سیم‌کارت شما نیز یکی دیگر از دلایل بروز این مشکل است. راهکار زیر را امتحان کرده و مجدد اقدام کنید
- از سایت یا اپلیکیشن خارج شده و آن را ببندید
- موبایل خودتان را روی حالت هواپیما قرار دهید
- بعد از 1 دقیقه از این حالت خارج کرده و مجدد اقدام کنید
- اگر باز هم نتیجه‌ای نگرفتید یکبار موبایل خودتان را خاموش و روشن کنید
نکات استفاده از کد تایید پیامکی در صرافی آبان‌تتر
- اعداد را با کیبورد انگلیسی وارد بفرمایید
- اعتبار کد تایید تنها 1 دقیقه است و باید سریع باشید
- شماره همراهتان رو به طور کامل وارد کنید مثل: 09123456789
- از درخواست‌های مکرر برای دریافت کد خودداری کرده و قبل از اقدام مجدد موارد بالا را چک کنید و 30 دقیقه صبوری بفرمایید
- قسمت spam and blocks در منو پیامک‌های موبایلتان را نیز چک بفرمایید
درنهایت اگر باز هم با مشکل روبه‌رو بودید به کارشناسان ما مراجعه کنید تا بررسی دقیق‌تری برای شما انجام شود.
